Video denuncia cobro de $300 por echar aire a neumáticos en bencinera Shell
- Sábado 21 de octubre de 2023
- 11:09 hrs
La empresa emitió un comunicado tras viralizarse el video en redes sociales.
El video de una bencinera Shell de la capital cobrando $300 por echar aire a neumáticos se volvió viral.
La grabación muestra que una estación de servicio de la compañía, ubicada en la comuna de Peñaflor, en la región Metropolitana, cobra por ello.
Recordemos que cada vez que un conductor o conductora quería inflar los neumáticos, simplemente lo hacía, sin pagar. Pero ahora esto cambió.
“Hoy día se paga $300 por echar aire… ¿Qué dicen ustedes?”, se le escucha preguntar a la persona que captó el hecho.
Y como era de esperarse, generó reacciones: varios tildaron a la empresa de ser “sinvergüenzas” o “aprovechadores".
En tanto, otros no se alarmaron, pues entendieron la decisión de cobrar por el servicio.
La declaración de Shell ante cobro por aire
La empresa emitió un comunicado tras viralizarse el video en redes sociales.
En la cuenta oficial de Instagram señalaron que “respecto al cobro por aire, situación viralizada en redes sociales, Enex, Licenciataria de Shell en Chile, aclara que ésta ya fue regularizada”.
“El servicio de aire en las estaciones de servicios Shell tiene costos asociados como su mantención y reposición de piezas producto del mismo uso”, añadieron.
Además, indicaron que “el distribuidor es libre de cobrar por este servicio, sin embargo, hasta ahora nos hemos esforzado por mantenerlo gratuito para nuestros clientes, por lo que ha accedido a mantenerlo así”.
