Sernac emite alerta de seguridad para pistola masajeadora
- Martes 28 de enero de 2025
- 17:37 hrs
El Sernac advirtió riesgos de recalentamiento en la pistola masajeadora HoMedics modelo HHP-775.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para el modelo de pistola masajeadora HHP-775 de la marca HoMedics, debido a un riesgo de recalentamiento durante la carga que podría derivar en cortocircuitos, quemaduras o incendios. Este producto, de origen chino, fue comercializado en Chile entre 2021 y 2023, con un total de 760 unidades vendidas.
La advertencia surge tras un oficio de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC) a la empresa Quintec, donde se detectó la posibilidad de fallas en ciertas unidades del modelo. Sin embargo, hasta el momento no se han reportado accidentes ni lesiones en el país relacionadas con este producto.
El Sernac llamó a los consumidores a suspender de inmediato el uso del masajeador y a contactar a la empresa responsable para iniciar el proceso de devolución y reembolso. Los usuarios pueden comunicarse al correo infoqd@quintec.cl o al número telefónico +569 83407557 para gestionar la devolución o resolver dudas.
